Residence HEAVEN (localita Grattalori) leží na klidném místě na kopci s výhledem na Liparské ostrovy. Od centra, ve kterém jsou obchody a veškeré další služby, je vzdálena cca 2,5 km. V blízkosti residence vede železniční trať. Residence je rozdělena na centrální část a dependance, které jsou od sebe vzdáleny cca 900 m. V centrální části je k dispozici recepce, Wi-Fi, bar, restaurace (možnost zakoupení stravy) a malá prodejna místních produktů, bazén, fotbalové a volejbalové hřiště, stolní tenis, miniklub, stolní fotbal, parkoviště a obousměrný transfer na pláž. Centrální část je cca 550 m od pláže Santa Maria a 1500 m od pláže Grotticelle, depandance je cca 600 m od pláže Santa Maria a 1500 m od pláže Grotticelle. Apartmány v centrální části jsou v jednopatrových residencích, v depandance v přízemních budovách. Všechny mají vlastní sociální zařízení, TV a balkon nebo terasu.